FAQs
Verzending en retourneren
Hieronder vind je antwoorden op veelgestelde vragen over verzending, retourneren en ruilenDe verzendkosten worden in de winkelwagen weergegeven op basis van de gekozen vervoerder en de bestelwaarde. Bij aankopen boven 950 Kč is de verzending gratis.
Bestellingen die vóór 12:00 uur binnenkomen, versturen we dezelfde dag nog. Je ontvangt het pakket de volgende werkdag.
Schrijf ons op hello@hyvenutrition.eu of bel +420 607 577 903 en we sturen je een eenvoudige handleiding voor het retourneren. Je hebt 14 dagen vanaf ontvangst van de zending om te retourneren.
We betalen het geld zo snel mogelijk terug – meestal binnen 3 werkdagen nadat het pakket bij ons is teruggekomen.
Bestellingen
Hieronder vind je antwoorden op veelgestelde vragen over bestellingenNa het afronden van je bestelling sturen we je automatisch een bevestigingsmail met een overzicht van de artikelen en je bestelnummer.
Als je bestelling nog niet is verzonden, schrijf ons dan zo snel mogelijk. Zodra de zending ons magazijn heeft verlaten, zijn wijzigingen helaas niet meer mogelijk.
Controleer je spam-/reclamemap, of neem contact met ons op en we zoeken het uit.
Zodra we je pakket verzenden, sturen we je een e-mail met een track&trace-link.
Producten
Hieronder vind je antwoorden op veelgestelde vragen over onze productenBij elk product vind je een gedetailleerde beschrijving van samenstelling, gebruik en aanbevolen dosering. Twijfel je? Schrijf ons – we adviseren je graag.
Onze producten ondergaan regelmatige kwaliteitscontrole en worden geproduceerd volgens de strenge IFS-normen.
We produceren in Tsjechië.
Bij elk product vermelden we de aanbevolen dosering en gebruiksduur. Heb je specifieke behoeften? Overleg dan met een specialist of met ons.