GARANCIJA ZADOVOLJSTVA

Naš prioritet je zadovoljan sportaš. Zato kod nas nalaziš samo proizvode u koje vjerujemo i za čiju kvalitetu jamčimo. Čak ni najbolji proizvodi ne moraju odgovarati svima. A budući da želimo da od kupnje kod nas imaš radost, a ne brige, uveli smo Garanciju zadovoljstva.
Biciklist u bijeloj kacigi pije predtreninški napitak hyve endurance pro.

Isprobaj hyve bez rizika

Ako ti neki od proizvoda nakon isprobavanja ne odgovara, vraćamo ti punu cijenu u obliku vouchera koji možeš iskoristiti za bilo što iz naše ponude na hyvenutrition.com. Vjerujemo da ćemo ti time pomoći pronaći pravi proizvod za tvoj trening i utrke.

Kako zatražiti povrat novca

Za ostvarivanje Garancije zadovoljstva slijedi ova četiri jednostavna koraka

Korak 1

Kontaktiraj nas na hello@hyvenutrition.eu, navedi broj narudžbe i napiši zašto ti proizvod ne odgovara.

Korak 2

Pričekaj odgovor - javit ćemo se u roku od 3 radna dana.

Korak 3

Pošalji proizvod natrag - ako ispunjavaš uvjete Jamstva zadovoljstva, dovoljno ga je poslati natrag putem Zásilkovne. Dostavu plaćamo mi.

Korak 4

Dobij voucher - čim paket stigne, u roku od 3 radna dana izdat ćemo ti voucher u vrijednosti proizvoda.

Ruka poseže za shakerom s napitkom hyve pored kutije clear whey proteina na stubama stadiona

Uvjeti garancije

Iako u svaki proizvod ulažemo maksimum, znamo da su okusi, potrebe i reakcije tijela individualne. Ako utvrdiš da ti proizvod ne odgovara, možeš iskoristiti naše jamstvo povrata.

  • Potrošeno manje od 20 % – uglavnom već nakon nekoliko uporaba znaš odgovara li ti proizvod. Zato ne bi trebalo biti potrošeno više od petine sadržaja.
  • Neoštećena ambalaža – ambalaža proizvoda ne smije biti razbijena, oštećena ni na drugi način izmijenjena.
  • Do 14 dana od dostave – zahtjev za jamstvo potrebno je podnijeti najkasnije do 14 dana od dostave narudžbe.

Želiš iskoristiti Garanciju zadovoljstva? Dovoljno je ispuniti obrazac ispod!