FAQs
Αποστολή και επιστροφή προϊόντων
Παρακάτω θα βρεις απαντήσεις στις πιο συχνές ερωτήσεις σχετικά με την αποστολή, την επιστροφή και την ανταλλαγή προϊόντωνΤο κόστος αποστολής εμφανίζεται στο καλάθι ανάλογα με τον επιλεγμένο μεταφορέα και την αξία της παραγγελίας. Σε αγορές άνω των 950 Kč η αποστολή είναι δωρεάν.
Τις παραγγελίες που παραλαμβάνουμε έως τις 12:00 τις αποστέλλουμε την ίδια ημέρα. Το πακέτο θα το παραλάβεις την επόμενη εργάσιμη ημέρα.
Γράψε μας στο hello@hyvenutrition.eu ή επικοινώνησε στο +420 607 577 903 και θα σου στείλουμε έναν απλό οδηγό για το πώς να επιστρέψεις το προϊόν. Για την επιστροφή έχεις 14 ημέρες από την παραλαβή της παραγγελίας.
Τα χρήματα τα επιστρέφουμε το συντομότερο δυνατό – συνήθως εντός 3 εργάσιμων ημερών από την παραλαβή του πακέτου πίσω σε εμάς.
Παραγγελίες
Παρακάτω θα βρεις απαντήσεις στις συχνές ερωτήσεις σχετικά με τις παραγγελίεςΜόλις ολοκληρωθεί η παραγγελία, θα σου στείλουμε αυτόματα ένα e-mail επιβεβαίωσης με τη λίστα των προϊόντων και τον αριθμό της παραγγελίας.
Αν η παραγγελία δεν έχει αποσταλεί ακόμη, γράψε μας το συντομότερο δυνατό. Μόλις η αποστολή φύγει από την αποθήκη μας, δυστυχώς δεν είναι πλέον δυνατή καμία αλλαγή.
Έλεγξε τον φάκελο ανεπιθύμητων/προσφορών, ή επικοινώνησε μαζί μας και θα το ελέγξουμε.
Μόλις αποστείλουμε το δέμα, θα σου στείλουμε email με σύνδεσμο παρακολούθησης της αποστολής.
Προϊόντα
Παρακάτω θα βρεις απαντήσεις στις συχνές ερωτήσεις σχετικά με τα προϊόντα μαςΣε κάθε προϊόν θα βρεις αναλυτική περιγραφή της σύνθεσης, της χρήσης και της συνιστώμενης δοσολογίας. Αν δεν είσαι σίγουρος/η, γράψε μας – ευχαρίστως θα σε συμβουλέψουμε.
Τα προϊόντα μας υπόκεινται σε τακτικό έλεγχο ποιότητας και παράγονται σύμφωνα με τα αυστηρά πρότυπα του προτύπου IFS.
Κατασκευάζουμε στην Τσεχική Δημοκρατία.
Σε κάθε προϊόν αναφέρουμε τη συνιστώμενη δοσολογία αλλά και τη διάρκεια χρήσης. Αν έχεις ειδικές ανάγκες, μπορείς να συμβουλευτείς έναν ειδικό ή εμάς.