FAQs

Доставка и връщане на стоки

По-долу ще намериш отговори на най-честите въпроси относно доставката, връщането и замяната на стоки

Цената на доставката се показва в количката според избрания превозвач и стойността на поръчката. При покупка над 950 Kč имаш безплатна доставка.

Поръчките, приети до 12:00, изпращаме в същия ден. Пратката ще получиш на следващия работен ден.

Пиши ни на hello@hyvenutrition.eu или се обади на +420 607 577 903 и ще ти изпратим прости инструкции как да върнеш стоката. За връщане имаш 14 дни от получаването на пратката.

Връщаме парите възможно най-бързо – обикновено до 3 работни дни след получаване на пратката обратно при нас.

Поръчки

По-долу ще намериш отговори на честите въпроси относно поръчките

След завършване на поръчката автоматично ще ти изпратим потвърждаващ имейл с преглед на артикулите и номер на поръчката.

Ако поръчката все още не е изпратена, пиши ни възможно най-скоро. След като пратката напусне нашия склад, промени за съжаление вече не са възможни.

Провери папката спам/промоции, а при нужда се свържи с нас и ще проверим.

Щом изпратим пратката, ще ти изпратим имейл с линк за проследяване на пакета.

Продукти

По-долу ще намериш отговори на честите въпроси относно нашите продукти

При всеки продукт ще намериш подробно описание на състава, употребата и препоръчителната дозировка. Ако не си сигурен, пиши ни – с удоволствие ще те посъветваме.

Нашите продукти преминават през редовен контрол на качеството и ги произвеждаме в съответствие със строгите норми на стандарта IFS.

Произвеждаме в Чешката република.

При всеки продукт посочваме препоръчителната дозировка и продължителността на употреба. Ако имаш специфични нужди, можеш да се консултираш със специалист или с нас.

Липсва ти отговор на въпроса ти? Пиши ни и ще ти отговорим!