NÖJD-KUND-GARANTI

Vår prioritet är den nöjda idrottaren. Därför hittar du hos oss bara produkter vi tror på och vars kvalitet vi garanterar. Även de bästa produkterna passar inte alla. Och eftersom vi vill att du ska bli glad av ditt köp hos oss, inte orolig, har vi infört Nöjd-kund-garantin.
Cyklist i vit hjälm dricker pre-workout-drycken hyve endurance pro.

Testa hyve utan risk

Om någon av produkterna inte passar dig efter att du testat den, återbetalar vi hela priset i form av en voucher som du kan använda på vad som helst i vårt sortiment på hyvenutrition.com. Vi tror att vi på så sätt kan hjälpa dig hitta rätt produkt för din träning och dina tävlingar.

Hur du begär återbetalning

För att utnyttja nöjd-kund-garantin, följ dessa fyra enkla steg

Steg 1

Kontakta oss på hello@hyvenutrition.eu, ange ordernumret och skriv varför produkten inte passar dig.

Steg 2

Vänta på svar – vi hör av oss inom 3 arbetsdagar.

Steg 3

Skicka tillbaka produkten - om du uppfyller villkoren för Nöjd-kund-garantin räcker det att skicka tillbaka den via Zásilkovna. Vi betalar frakten.

Steg 4

Få en voucher - så snart paketet anländer utfärdar vi en voucher till dig till produktens värde inom 3 arbetsdagar.
Hand sträcker sig efter en shaker med hyve-dryck bredvid en burk clear whey protein på stadiontrappan

Garantivillkor

Även om vi lägger maximal omsorg i varje produkt vet vi att smak, behov och kroppens reaktioner är individuella. Om du upptäcker att produkten inte passar dig kan du använda vår returgaranti.

  • Mindre än 20 % förbrukat – oftast märker du redan efter några användningar om produkten passar dig. Därför bör inte mer än en femtedel av innehållet vara förbrukat.
  • Oskadad förpackning – produktens förpackning får inte vara trasig, skadad eller på annat sätt förändrad.
  • Inom 14 dagar från leverans – garantin måste utnyttjas senast 14 dagar efter att beställningen levererats.

Vill du utnyttja nöjd-kund-garantin? Fyll bara i formuläret nedan!