FAQs
Livrare și retur
Mai jos găsești răspunsuri la cele mai frecvente întrebări despre livrare, retur și schimbCostul livrării apare în coș în funcție de curierul ales și valoarea comenzii. La comenzi peste 950 Kč livrarea este gratuită.
Comenzile primite până la ora 12:00 sunt expediate în aceeași zi. Vei primi coletul în următoarea zi lucrătoare.
Scrie-ne la hello@hyvenutrition.eu sau sună la +420 607 577 903 și îți trimitem instrucțiuni simple pentru returul produsului. Ai la dispoziție 14 zile de la primirea coletului pentru retur.
Returnăm banii cât mai repede – de obicei în 3 zile lucrătoare de la primirea coletului înapoi la noi.
Comenzi
Mai jos găsești răspunsuri la întrebările frecvente despre comenziDupă finalizarea comenzii îți trimitem automat un e-mail de confirmare cu lista produselor și numărul comenzii.
Dacă comanda nu a fost încă expediată, scrie-ne cât mai curând. De îndată ce coletul părăsește depozitul nostru, modificările nu mai sunt posibile.
Verifică folderul spam/promoții sau contactează-ne și vom verifica.
De îndată ce trimitem coletul, îți trimitem un e-mail cu linkul de urmărire.
Produse
Mai jos găsești răspunsuri la întrebările frecvente despre produsele noastreLa fiecare produs găsești o descriere detaliată a compoziției, utilizării și dozajului recomandat. Dacă nu ești sigur, scrie-ne – te ajutăm cu plăcere.
Produsele noastre trec printr-un control de calitate periodic și le fabricăm în conformitate cu standardele stricte IFS.
Producem în Republica Cehă.
La fiecare produs indicăm dozajul recomandat și durata utilizării. Dacă ai nevoi specifice, poți consulta un specialist sau ne poți contacta pe noi.