FAQs
Dostawa i zwroty towaru
Poniżej znajdziesz odpowiedzi na najczęstsze pytania dotyczące dostawy, zwrotów i wymiany towaruCena dostawy wyświetli się w koszyku zgodnie z wybranym przewoźnikiem i wartością zamówienia. Przy zakupach powyżej 950 Kč masz darmową dostawę.
Zamówienia przyjęte do 12:00 wysyłamy jeszcze tego samego dnia. Paczkę otrzymasz następnego dnia roboczego.
Napisz do nas na hello@hyvenutrition.eu lub zadzwoń pod +420 607 577 903, a my wyślemy ci prostą instrukcję, jak zwrócić towar. Na zwrot masz 14 dni od odebrania przesyłki.
Pieniądze zwracamy jak najszybciej – zwykle w ciągu 3 dni roboczych od dostarczenia paczki z powrotem do nas.
Zamówienia
Poniżej znajdziesz odpowiedzi na częste pytania dotyczące zamówieńPo złożeniu zamówienia automatycznie wyślemy ci e-mail potwierdzający z podsumowaniem pozycji i numerem zamówienia.
Jeśli zamówienie nie zostało jeszcze wysłane, napisz do nas jak najszybciej. Gdy tylko przesyłka opuści nasz magazyn, zmiany niestety nie są już możliwe.
Sprawdź folder spam/oferty, ewentualnie skontaktuj się z nami, a to sprawdzimy.
Gdy tylko wyślemy przesyłkę, wyślemy ci e-mail z linkiem do śledzenia paczki.
Produkty
Poniżej znajdziesz odpowiedzi na częste pytania dotyczące naszych produktówPrzy każdym produkcie znajdziesz szczegółowy opis składu, sposobu użycia i zalecanego dawkowania. Jeśli nie jesteś pewien, napisz do nas – chętnie doradzimy.
Nasze produkty przechodzą regularną kontrolę jakości i produkujemy je zgodnie z rygorystycznymi normami standardu IFS.
Produkujemy w Czechach.
Przy każdym produkcie podajemy zalecane dawkowanie oraz czas stosowania. Jeśli masz specyficzne potrzeby, możesz skonsultować się ze specjalistą lub z nami.