FAQs
Levering og returnering
Nedenfor finder du svar på de mest almindelige spørgsmål om fragt, retur og bytte af varerFragtprisen vises i kurven afhængigt af den valgte fragtmand og ordreværdien. Ved køb over 950 Kč får du fragtfri levering.
Ordrer modtaget inden kl. 12:00 afsender vi samme dag. Du modtager pakken den følgende hverdag.
Skriv til os på hello@hyvenutrition.eu eller kontakt os på +420 607 577 903, så sender vi dig en simpel vejledning i, hvordan du returnerer varen. Du har 14 dage til at returnere fra modtagelsen af forsendelsen.
Vi refunderer pengene så hurtigt som muligt – normalt inden for 3 hverdage efter, at pakken er kommet retur til os.
Ordrer
Nedenfor finder du svar på ofte stillede spørgsmål om ordrerNår din ordre er gennemført, sender vi dig automatisk en bekræftelses-e-mail med en oversigt over varerne og ordrenummeret.
Hvis ordren endnu ikke er afsendt, så skriv til os hurtigst muligt. Så snart forsendelsen har forladt vores lager, er ændringer desværre ikke længere mulige.
Tjek din spam-/kampagnemappe, eller kontakt os, så undersøger vi det.
Så snart vi afsender forsendelsen, sender vi dig en e-mail med et link til sporing af pakken.
Produkter
Nedenfor finder du svar på ofte stillede spørgsmål om vores produkterVed hvert produkt finder du en detaljeret beskrivelse af indhold, brug og anbefalet dosering. Hvis du er i tvivl, så skriv til os – vi hjælper gerne.
Vores produkter gennemgår regelmæssig kvalitetskontrol, og vi fremstiller dem i overensstemmelse med de strenge IFS-standarder.
Vi producerer i Tjekkiet.
Ved hvert produkt angiver vi den anbefalede dosering samt varigheden af brugen. Hvis du har specifikke behov, kan du rådføre dig med en ekspert eller med os.